Alamo - Bélgica

Documentos necessário de aluguer

Os documentos necessário são

Ao recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país.

A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível.

É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada
IMPORTANTE: Será da responsabilidade do condutor garantir que apresenta a documentação correta, caso seja necessário contacte a embaixada o serviço consular antecipadamente de forma a solicitar mais informação.

O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, e a data de expiração. O condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos.

Em casos específicos, o fornecedor local pode solicitar uma prova de residência ou um bilhete de voo de volta.

O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer.

O fornecedor reserva-se o direito de não entregar o veículo caso o cliente não apresente nenhum dos documentos exigidos, caso a documentação não seja válida, caso não exista saldo suficiente no cartão de crédito ou caso haja suspeita de que o cartão possa ser fraudulento ou se o cliente for considerado inapto para conduzir. Nestes casos, o valor do aluguer não será reembolsado se o fornecedor assim o estabelecer nas suas condições.

requerimentos da carta

As cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 1 anos.

Depósito

Informação de depósito

O valor mínimo de depósito será:

MBMN, EDMR, CWAR, IMMR, SWAR, ECAR, PDMR, CCMR, PDAR, CDMR, PWMR, CDAR, CWMR, IDMR, IDAR, IVMR, SDMR, SDAR, SWMR, PWAR, PFAR, FFAR, CFAR, SFAR, SFMR, CFMR, IFMR, IFAR		500.00		EUR
PVMR, LDAR, FVMR		1000.00		EUR

Métodos de pagamento

Um cartão de crédito é necessário por razões de segurança.

Forma de pagamento aceite: Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa

Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartão de crédito Diners, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco,  Cartões crédito sem relevo , Solo, Cartões virtuais, Visa electron

Por favor note que os pagamentos com cartão de crédito podem exigir o PIN do cartão de crédito.

Taxas

Salvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições, pagáveis ​​no destino, estão sujeitos aos impostos e taxas locais.

Franquias

Politica de franquia

Os valores de CDW (Seguro de Danos por Colisão) e TP (Proteção contra roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):

MBMN, EDMR, ECAR		850.00		EUR
CWAR, IMMR, CCMR, CDMR, CDAR, CWMR, CFAR, CFMR		950.00		EUR
SWAR, IDMR, IDAR, IVMR, SDMR, SDAR, SWMR, SFAR, SFMR, IFMR, IFAR		1050.00		EUR
PVMR, FVMR		1200.00		EUR
PDMR, PDAR, PWMR, PWAR		1250.00		EUR
LDAR, PFAR, FFAR		2000.00		EUR

IMPORTANTE: Se o carro alugado estiver danificado, mesmo que não haja terceiros envolvidos e até um pequeno arranhão, o motorista deve solicitar um boletim de ocorrência e apresentá-lo ao provedor local. Caso contrário, o seguro perderia sua validade.

Política de combustível

A política de combustível é

As viaturas serão entregues com um tanque cheio e deverão ser devolvidas da mesma maneira caso contrário ser-lhe-á cobrado o combustível em falta juntamente com uma taxa de reabastecimento de 12.10 EUR incl. IVA
É importante que, pouco antes de devolver o carro, o cliente abasteça a menos de 10 km do posto de devolução e guarde o recibo do posto de gasolina.

Restrições de idade

A restrição de idades é

Todas as taxas excluem impostos e taxas locais - a menos que seja indicado de outra forma.

A idade mínima para condutores é:

Anos

Para idades entre

Sup. por dia

Custo máx. por aluguer

MBMN, EDMR, CWAR, IMMR, SWAR, ECAR, CCMR, CDMR, CDAR, CWMR, PVMR, IDMR, IDAR, IVMR, SDMR, SDAR, SWMR, FVMR, CFAR, SFAR, SFMR, CFMR, IFMR, IFAR

21

21-24

12.10

EUR

121.00

EUR

PDMR, PDAR, PWMR, PWAR, LDAR, PFAR, FFAR

25

0.00

EUR

N/A

Não há limite máximo de idade (sujeito à validade da carta de condução e aos requisitos da mesma)

Condutores adicionais

Os requerimentos adicionais do condutor são

Os condutores adicionais têm uma taxa local de 12.50 EUR por dia com um custo máximo de 60.50 EUR taxa não incluída.

Os condutores adicionais deverão constar no contrato do aluguer , para que possam estar cobertos pelo seguro.

Restrições de condução

As restrições gerais são

Conduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada.

Travessia de fronteira / One way internacional

Por favor confirme, quer no momento da reserva e / ou no local de recolha - quaisquer restrições e custos adicionais: se pretender efetuar uma travessia de fronteira.

One way rental nacional

Para one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor.

Período de carência

O fornecedor estabelece um período de carência de 29 minutos a partir do horário indicado na reserva.

IMPORTANTE:
O cliente deve cumprir escrupulosamente os prazos de entrega e devolução indicados na sua reserva e no seu voucher.
Embora o número de dias de aluguer, bem como o seu preço, sejam calculados com base em períodos de 24 horas, alguns fornecedores cobram multas ou mesmo dias adicionais a partir do tempo exacto de devolução que aparece na reserva, sem ter em conta o período de 24 horas.
A Flexible Autos não fará qualquer reembolso / compensação por este motivo.

Extras

Os extras disponíveis são

Assento elevatório (aprox 22kg, 125cm)		6.05 EUR Por dia		3 - 7 anos. Taxa máxima 30.25 EUR por aluguer
GPS		12.10 EUR Por dia		Taxa máxima 121.00 EUR
Cadeira para criança (aprox 15 kg)		24.20 EUR Por dia		Taxa máxima 60.50 EUR
Correntes de neve		7.26 EUR Por dia		Taxa máxima 84.70 EUR
Suporte para esquis		52.48 EUR Por dia		52,84 EUROS MAIS IVA POR DIA 184,89 EUROS POR ALUGUER
Pneus de Inverno		30.25 EUR Por dia		Taxa máxima 302.50 EUR

Os extras opcionais terão que ser pagos localmente, o valor no inclui impostos locais.
Todos os extras reservados estão sujeitos a disponibilidade do fornecedor e não são garantidos.

Um kit de segurança composto por triângulo de segurança e colete é exigido por lei e fornecido em todos os veículos. Em caso de perda ou dano do kit de segurança no momento da devolução do aluguer, serão cobradas as seguintes taxas ao cliente.

Triângulo de segurança 18.15 EUR, Colete de segurança 18.15 EUR. Todas as taxas citadas incluem IVA.

Entrega e recolha

Disponibilidade para entrega e recolha

O serviço de entrega e recolha NÃO está disponível.

Serviço fora de horas

A disponibilidade para serviço fora de horas é

O serviço fora de horas NÃO está disponível.

CANCELAMENTOS / NO SHOWS

GASTOS DE CANCELAMENTO E NO-SHOW: Cancelamentos antes da data de início do aluguer: Não há taxas de cancelamento até 48 horas antes da recolha do veículo. Se cancelar a partir das 48 horas antes do veículo ser recolhido, as taxas de cancelamento serão de €25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.

Cancelamentos após a data / hora de início do aluguer (no-show): Sendo considerado No Show, o valor das despesas de cancelamento serão de € 25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer. São considerados no-show aqueles alugueres que mesmo quando o condutor chega ao balcão para recolher a viatura, a entrega é recusada pelo fornecedor devido a motivo imputável ao mesmo (por exemplo, não presentar um cartão de crédito em nome próprio, não apresentar documento identificativo, não apresentar o voucher de aluguer da Flexible Autos, não apresentar a carta de condução com antiguidade mínima necessária, não ter a idade mínima/máxima requerida, etc.). Todos estes casos serão considerados cancelamentos posteriores a hora de início do aluguer e serão aplicados os gastos mencionados em cima.

Assistência em estrada do fornocedor

Informação de assistência em estrada

Em caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer.

Em caso de acidente - o cliente deve permanecer com o veículo - e completar um relatório policial no momento do incidente.

Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia.

O fornecedor fará o possível para entregar um carro de substituição, mas estará sujeito à disponibilidade e ficará ao critério do fornecedor entregá-lo ou não (se a avaria/dano se deve a negligência do condutor, provavelmente não o fará).

ALAMO OFERECE ASSISTÊNCIA NA ESTRADA. A ASSISTÊNCIA COBRARÁ MAU FUNCIONAMENTO DO VEÍCULO. EVENTOS COMO PNEUS PLANOS, JUMP START, SERVIÇO DE LOCKOUT, ENTREGA DE COMBUSTÍVEL E SUBSTITUIÇÃO DE CHAVES NÃO LISTA DE EXAUSTÃO NÃO SÃO COBERTOS PELA PROTEÇÃO DE ASSISTÊNCIA NA ESTRADA. O RAP É ANULADO E NÃO TEM EFEITO SE, NO MOMENTO DO INCIDENTE QUE NECESSITA ASSISTÊNCIA RODOVIÁRIA, O LOCATÁRIO OU MOTORISTAS AUTORIZADOS ESTÃO VIOLANDO O CONTRATO DE ALUGUEL, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, OS USOS PROIBIDOS E VIOLAÇÕES AQUI ESTABELECIDAS. NESSES CASOS, ESTARÁ DISPONÍVEL ASSISTÊNCIA RODOVIÁRIA, MAS SERÃO APLICADOS CUSTOS PADRÃO. LOCAIS DE ALUGUEL DE ALAMO NÃO OFERECEM ASSISTÊNCIA VIÁRIA DIRETA AO CLIENTE. ESTA ASSISTÊNCIA É PRESTADA PELO TOURING CLUB BELGIUM EM NOME DE ALAMO. ESTE SERVIÇO ESTÁ DISPONÍVEL 24/7 AO LIGAR 012/39 09 444 DENTRO DO PAÍS DE ALUGUEL. A ASSISTÊNCIA FORA DO PAÍS DE ALUGUEL PODE SER OBTIDA ATRAVÉS DO TELEFONE +32 12 39 09 44.

Informação sobre extras e custos

Cobertura de inverno

As correntes de neve/inverno tem um custo de 6 EUR por dia- com um custo máximo de 70 EUR por aluguer.

Os pneus de neve / inverno, tem uma taxa de 25 EUR por dia- com um custo maximo de 250 EUR por aluguer.

Extenção de aluguer

Caso o cliente necessite de prolongar o aluguer no destino, deverá contactar diretamente o fornecedor ou a sua agência de viagens. O cliente terá de se dirigir pessoalmente ao escritório do fornecedor mais próximo para assinar o novo contrato e pagar a prorrogação.

Voos atrasados/ desviados

Em alugueres com inicio em estações de aeroporto por favor certifique-se que informa os detalhes do voo de chegada. O fornecedor irá aguardar até 30 minutos após o horário de encerramento do balcão. Se o voo chegar atrasado em mais do que 30 minutos após o período de cortesia mencionado em cima o fornecedor manterá a reserva ativa para recolha da viatura no dia seguinte mediante disponibilidade existente.

Se por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado.

A Flexible Autos ou o próprio fornecedor local não poderão assumir qualquer responsabilidade pelo atraso causado por qualquer outro operador ou prestador de serviços.

Encargos administrativos para gestão de multas

Se o cliente receber uma multa de trânsito, como, mas não limitado a, uma multa por excesso de velocidade ou estacionamento, o cliente será cobrado por infração

RETORNO ANTECIPADO DO CARRO

Não há reembolso aplicável aos dias não utilizados.

O que não está incluído

O que não está incluído nos preços de reserva

Custos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído.

Taxas de entrega e recolha

One Way Rentals

Extras opcionais (pagos localmente)

Assistência rodoviária Premium

Limpeza especial / adicional

Taxas correspondentes a portagens

Taxa de reboque

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato.

Observe que nem todas as coberturas de danos do fornecedor cobrem o seguinte, salvo indicação em contrário nos pacotes de issensao de fanquia:: danos às rodas, pneus, calotas, travas, janelas, espelhos retrovisores laterais e traseiros, material rodante do veículo, suspensão, danos à embreagem , danos à pintura externa. Quaisquer danos e perdas incorridos não decorrentes do uso geral.

Se houver uma opção extra e um serviço que você não deseja, solicite a remoção do item antes de assinar o contrato. Quaisquer opções extras e serviços aceitos com a assinatura do cliente serão cobrados no seu cartão de crédito e Flexible Autos não poderá reembolsá-lo posteriormente.

NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOR

Os danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação:

Devolução do veículo alugado em um escritório do fornecedor, que não seja o acordado no contrato de locação.

Abandonando o veículo.

Todos os custos decorrentes do uso incorreto e / ou da falta de gasolina.

O fornecedor não se responsabiliza por itens roubados, esquecidos ou perdidos dentro do veículo. Recomenda-se que esses itens sejam cobertos pela cobertura de viagem pessoal.

A perda / dano dos documentos e / ou chaves do veículo.

Não é permitido remover os assentos dos veículos.

Se o condutor estiver sob influência de álcool ou drogas e / ou encontrado usando o telefone celular no momento do acidente.

Dirigir o veículo quando estiver cansado e sem se sentir bem.

O uso não permitido inclui e não está limitado aos seguintes casos mencionados a título de exemplo: Empurrar ou rebocar outro veículo.

Dirigir em áreas não adequadas ao transporte público, como praias, pistas de corrida, estradas florestais, estradas secundárias, estradas de terra e estradas muito mal pavimentadas que podem causar danos à parte inferior do veículo.
 
Dirigir o veículo em áreas restritas e, mais especificamente, em estradas de aeroportos e outras estradas para uso aeronáutico e / ou militar.

Comportamento negligente quando os indicadores do veículo mostram um alerta de que o estado do cliente é conhecido quando assinam o contrato.

Transporte de mercadorias ou animais e, em particular, substâncias perigosas, inflamáveis ​​e / ou venenosas para o veículo e seus ocupantes.
 
O transporte de indivíduos ou mercadorias pelos quais os clientes recebem pagamento direto ou indireto.
 
Usando o veículo para atividades ilegais, direção imprudente, subarrendando o veículo, dando aula de direção ou ensinando técnicas especiais de direção.

Transporte de vários passageiros e quantidade de bagagem não autorizada para o veículo em questão.

Manipulação do velocímetro. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer mau funcionamento do velocímetro ao fornecedor.

Transporte de bagagem ou qualquer outro item no teto do veículo, mesmo quando um rack de bagagem adequado for usado para esse fim.

Danos ao veículo causados ​​por deixar itens tentadores à vista de dentro do veículo.
 
Sujar o interior do veículo além do que seria esperado de um uso razoável e cuidadoso.

Dirigindo contra as regras de trânsito.

O veículo é conduzido por uma pessoa que não está autorizada a fazê-lo no contrato, como cliente e / ou motorista complementar.
 
Uso continuado do veículo após o término do período de locação.

Aviso Legal

Alterações nos termos e condições

Os termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada.

O fornecedor tem o direito de recusar a assistência ao veículo se considerar que o condutor está a exibir um comportamento inapropriado ou suspeitar que o condutor possa estar sob o efeito de álcool ou drogas.
O fornecedor tem também o direito de recusar a assistência ao veículo se o condutor pretender utilizá-lo comercialmente e não para fins de férias (exceto para carrinhas de carga).